生成AIが得意な仕事は、定型業務の効率化・クリエイティブ業務の補助・コンテンツの作成などだと言われています。その一方、人間の心に寄り添う、感情や情緒にまつわる作業はまだ苦手のようです。生成AIの普及によって新たな仕事も出現してきます。例えばAIが集めたデータを活用する仕事・収集されたデータに基づくコンサルティングなどの仕事・AIと人間の両者を管理するといった職種も登場する可能性があります。現在私たちが従事している仕事は、生成AIの普及に伴ってどのように変質していくのかを考え、具体的な行動を起こしていくことが欠かせないようです。
これから先、生成AIの登場によって、世の中の業務やタスクの3割は消滅する！？
生成AIの登場による仕事消滅のリスクについて、私たちはまだ自分事として捉えていないように思います。アメリカでは、2023年にハリウッドでAIの規制を求める大規模なストライキが起きました。生成AIが映画などに活用されるようになると、俳優や脚本家は大きな影響を受けるからです。
振り返ってみると、以前から似たような構造変化はいくつも現れていました。例えば、インターネットが出現してから旅行会社は減少しましたし、AIの活用によって証券会社の社員や投資銀行のトレーダーは大幅に人員削減されています。また音楽のサブスクリプションが始まってからCDの販売量は大きく減少し、旧来型の音楽活動を続けていたミュージシャンたちは打撃を受けています。
「これから先、生成AIの登場によって、世の中の業務やタスクの3割は消滅する」という指摘があります。
消滅する仕事とは、現在誰が担っている仕事でしょう。ここでひとつの目安として「パレートの法則(20：80の法則)」を当てはめてみると、現在80の人たちが従事している仕事が消えていく可能性が高くなりそうです。もしそうだとすると、20人の人間が携わる仕事に就くのか、減少することが明らかな80人の人間が携わる仕事に固執するのか。その選択を迫られる日は、それほど遠くはなさそうです。
参考資料：東洋経済オンライン 生成AIが広げる｢少数の一流｣と｢それ以外｣の格差
